Politica de confidențialitate

La lullaloop, confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când folosești site-ul nostru, aplicația noastră mobilă și serviciile noastre.

1. Cine suntem

lullaloop este o platformă și o aplicație mobilă de creare de melodii personalizate cu sediul în Como, Italia, și respectă GDPR și legile aplicabile.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosești lullaloop, putem colecta următoarele tipuri de date:

• Date personale: nume, e-mail, adresă de livrare
• Detalii despre bebeluș: nume, data nașterii, preferințe
• Înregistrări audio
• Informații despre dispozitiv și utilizare: IP, browser, jurnale, un identificator al dispozitivului sau al instalării și evenimente de analiză a produsului (ce ecrane și funcții folosești și acțiuni de redare, cum ar fi pornirea unei melodii)

Evenimentele noastre de analiză a produsului sunt asociate contului tău, identificat prin adresa ta de e-mail, așa că nu sunt anonime și ne ajută să înțelegem cum folosesc aplicația persoanele autentificate. În aplicația noastră mobilă iOS în special, colectăm adresa de e-mail pe care o folosești pentru autentificarea fără parolă și evenimente de analiză a produsului prin PostHog, cum ar fi încercările de autentificare, deschiderea unui album sau redarea unei melodii.

3. De ce colectăm datele tale

Pentru a crea cântece, a furniza servicii și a îmbunătăți experiența noastră.

4. Temeiul legal al prelucrării

Necesitate contractuală, consimțământ și interes legitim.

5. Cum partajăm datele tale

Doar cu furnizorii de servicii care ne ajută să gestionăm lullaloop: Stripe (procesarea plăților), Cloudflare (găzduire și livrarea fișierelor audio) și PostHog (analiza produsului, găzduită în Uniunea Europeană). Nu vindem datele tale personale și nu le folosim pentru publicitate sau urmărire între aplicații. Acest lucru se aplică și datelor de analiză și identificatorului dispozitivului descrise mai sus: nu sunt niciodată partajate cu brokeri de date și nu sunt niciodată folosite pentru publicitate sau pentru a te urmări în aplicațiile și site-urile altor companii.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele până la 12 luni; înregistrările audio sunt șterse după livrare, dacă nu se solicită altfel.

7. Drepturile tale

Poți solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor. Îți poți retrage consimțământul în orice moment.

8. Securitate

Sunt implementate SSL, controlul accesului și criptarea.

9. Confidențialitatea copiilor

Nu colectăm date direct de la copiii sub 16 ani.

10. Contactează-ne

E-mail: privacy@lullaloop.com