Política de privacidad

En lullaloop, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil y nuestros servicios.

1. Quiénes somos

lullaloop es una plataforma y una aplicación móvil de creación de canciones personalizadas con sede en Como, Italia, y cumple con el RGPD y las leyes aplicables.

2. Qué datos recopilamos

Según cómo utilices lullaloop, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Información personal: nombre, email, dirección de envío
• Datos del bebé: nombre, fecha de nacimiento, preferencias
• Grabaciones de audio
• Información del dispositivo y de uso: IP, navegador, registros, un identificador de dispositivo o de instalación y eventos de analítica de producto (qué pantallas y funciones usas y acciones de reproducción como iniciar una canción)

Nuestros eventos de analítica de producto están vinculados a tu cuenta, identificada por tu correo electrónico, por lo que no son anónimos y nos ayudan a entender cómo usan la aplicación las personas que han iniciado sesión. En nuestra aplicación móvil de iOS en concreto, recopilamos la dirección de correo electrónico que usas para el inicio de sesión sin contraseña y eventos de analítica de producto a través de PostHog, como los intentos de inicio de sesión, la apertura de un álbum o la reproducción de una canción.

3. Por qué recopilamos tus datos

Para crear las canciones, prestar los servicios y mejorar tu experiencia.

4. Base jurídica del tratamiento

Necesidad contractual, consentimiento e interés legítimo.

5. Cómo compartimos tus datos

Solo con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar lullaloop: Stripe (procesamiento de pagos), Cloudflare (alojamiento y entrega de los archivos de audio) y PostHog (analítica de producto, alojada en la Unión Europea). No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad o seguimiento entre aplicaciones. Esto también se aplica a los datos de analítica y al identificador de dispositivo descritos arriba: nunca se comparten con intermediarios de datos ni se usan para publicidad ni para seguirte en las aplicaciones y sitios de otras empresas.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos hasta 12 meses; el audio se elimina tras la entrega, salvo solicitud en contrario.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

8. Seguridad

Contamos con SSL, control de accesos y cifrado.

9. Privacidad de los menores

No recopilamos datos directamente de menores de 16 años.

10. Contáctanos

Email: privacy@lullaloop.com