Informativa sulla privacy

Da lullaloop, la tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web, la nostra app mobile e i nostri servizi.

1. Chi siamo

lullaloop è una piattaforma e un'app mobile per la creazione di canzoni personalizzate con sede a Como, Italia, e rispetta il GDPR e le leggi applicabili.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda di come utilizzi lullaloop, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati:

• Dati personali: nome, email, indirizzo di spedizione
• Dati del bambino: nome, data di nascita, preferenze
• Registrazioni audio
• Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo: IP, browser, log, un identificatore del dispositivo o dell'installazione, ed eventi di analitica del prodotto (quali schermate e funzioni utilizzi e azioni di riproduzione come l'avvio di una canzone)

I nostri eventi di analitica del prodotto sono collegati al tuo account, identificato dalla tua email, quindi non sono anonimi e ci aiutano a capire come le persone autenticate usano l'app. Nella nostra app mobile iOS in particolare, raccogliamo l'indirizzo email che usi per l'accesso senza password ed eventi di analitica del prodotto tramite PostHog, come i tentativi di accesso, l'apertura di un album o la riproduzione di una canzone.

3. Perché raccogliamo i tuoi dati

Per creare le canzoni, fornire i servizi e migliorare la tua esperienza.

4. Base giuridica del trattamento

Necessità contrattuale, consenso e legittimo interesse.

5. Come condividiamo i tuoi dati

Solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire lullaloop: Stripe (elaborazione dei pagamenti), Cloudflare (hosting e distribuzione dei file audio) e PostHog (analitica del prodotto, con sede nell'Unione Europea). Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per pubblicità o tracciamento tra app diverse. Questo vale anche per i dati di analitica e per l'identificatore del dispositivo descritti sopra: non vengono mai condivisi con broker di dati e non vengono mai usati per pubblicità o per tracciarti tra le app e i siti di altre aziende.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati fino a 12 mesi; gli audio vengono eliminati dopo la consegna, salvo diversa richiesta.

7. I tuoi diritti

Puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

8. Sicurezza

Adottiamo SSL, controllo degli accessi e crittografia.

9. Privacy dei minori

Non raccogliamo direttamente dati da minori di 16 anni.

10. Contattaci

Email: privacy@lullaloop.com